FAQ – Questions récurrentes
Dans notre FAQ, trouvez facilement les réponses à vos questions sur notre prestation !
La FAQ du 1er service de fruits au bureau vous permet d’éclaircir facilement de multiples points concernant le service de paniers de fruits au bureau.
Besoin d’une précision sur votre commande, la facturation, ou encore sur une zone de livraison ?
Vous trouverez sûrement votre réponse dans la foire aux questions !
COMMANDE ET MISE EN PLACE
Vous pouvez nous appeler au 01 30 58 02 45 ou prendre contact avec nous sur la page tarifs et devis.
Si vous souhaitez avoir la visite d’un de nos ambassadeurs de paniers de fruits, contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de venir vous rencontrer.
Notre prestation est clé en main :
- Vous sélectionnez la taille du panier en fonction du nombre de collaborateurs. Les paniers peuvent contenir 5, 8 ou 12 kg de fruits.
- Vous définissez la fréquence à laquelle vous désirez être livré.
- Vous pouvez y ajouter des produits complémentaires (fruits secs, jus et compotes, plantes d’intérieur)
Demandez-nous notre bon de commande (résiliable à tout moment) et chaque semaine vous serez livrés d’un à plusieurs paniers de fruits au bureau, selon les modalités de votre commande.
Nous proposons trois tailles de panier dont les quantités ont été élaborées en fonction du nombre de collaborateurs par des moyennes observées chez nos clients. Sont conseillés :
- 5 kg = environ 10 collaborateurs / semaine
- 8 kg = environ 15 collaborateurs / semaine
- 12 kg = environ 25 collaborateurs / semaine
Nos prestations sont très flexibles et nous vous accompagnons sur les premières livraisons pour trouver ensemble la juste quantité, sans gâchis et sans frustration.
Oui, il est possible de tester une corbeille découverte. Pour commander, rien de plus simple : appelez au 01 30 58 02 45 ou prenez contact avec nous sur la page tarifs et devis.
Nous vous recontactons à la fin de la semaine de la première livraison pour savoir si vous souhaitez continuer la prestation.
Oui, nous proposons un service de panier évènementiel avec des paniers de 5, 8 ou 12kg pour vos réunions, vos séminaires, vos déjeuners ou vos pots de départ.
Nous proposons également des coffrets cadeaux individuels et personnalisés livrés à domicile à vos collaborateurs, ainsi que des planches d’apéros de produits artisanaux variés.
Pour de la bonne humeur lors de vos évènements en entreprise, nous vous proposons aussi des animations fruitées et originales adaptées à vos envies : bar à jus, vélo smoothie, fontaine de chocolat aux fruits, etc.
Les animations que nous proposons pour vos évènements d’entreprise sont conviviales et sur-mesure. Vous pouvez offrir à vos collaborateurs des plaisirs fruités telles qu’un bar à jus, le vélo smoothie, une fondue choco-fruit, et d’autres expériences vitaminées.
Vous n’avez pas de plan de travail ou de table basse ? Pas de problème, nous avons la solution : 3 types de mobiliers sont disponibles. Contactez-nous pour en savoir plus.
Non, nos paniers sont à installer sur le lieu de travail pour un partage entre salariés lors d’une pause conviviale.
Cependant, si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez faire livrer des paniers de fruits à domicile à des collaborateurs en télétravail, cette option est possible.
Nous communiquons régulièrement dans les paniers de fruits avec des documents qui mettent en avant les produits du moment. Suivez-nous aussi sur Instagram pour plus d’actualité fruitée !
Vous pouvez faire une demande de devis ou estimer les tarifs de nos corbeilles de fruits sur cette page.
Vous pouvez être livrés tous les jours, 2 fois par semaine, 1 fois par semaine, 1 fois tous les 15 jours, 1 fois par mois ou pour des évènements ponctuels.
Notre offre de paniers de fruits frais est disponible partout en France grâce à nos 6 agences présentes à Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nantes et Bordeaux qui desservent les métropoles de chacune de ces villes.
Notre service de livraison de fruits par box nous permet également de couvrir l’ensemble du territoire en moins de 24 heures.
Nous livrons du lundi au vendredi de 7h à 14h30 en fonction des zones de livraison et de vos horaires d’ouverture.
Non, les abonnements sont sans engagement. Il est possible d’arrêter la prestation d’une semaine sur l’autre par simple mail de votre part. Dans certains cas, nous proposons des formules avec engagement pour faire bénéficier de tarifs préférentiels.
LES FRUITS
L’agriculture Bio est un mode de production respectueux de l’environnement qui exclut l’utilisation de certains produits chimiques et d’OGM et dont le label impose certaines contraintes. Si vous désirez commander des corbeilles de fruits issus de l’agriculture Bio, notre marque Pause Fruitée livre des fruits 100% bio grâce à sa certification Bureau Veritas !
L’agriculture raisonnée est également une agriculture éco-responsable qui cherche à associer respect de l’environnement et productivité. Les traitements par des produits phytosanitaires se font de manière curative et non préventive. Ainsi, nos producteurs privilégient les techniques naturelles (réintroduction d’insectes prédateurs dans nos vergers, installation de ruches pour favoriser la pollinisation, etc.) et n’utilisent un intrant qu’en cas de risque de perte de la récolte.
Certains d’entre eux disposent même de la certification HVE (Haute Valeur Environnementale). Ce label complémentaire du Bio se traduit par des objectifs en matière de biodiversité, de stratégie phytosanitaire, de gestion de fertilisation et d’irrigation.
Oui, certains de nos fruits sont bios. Par ailleurs, nous avons construit avec la marque Pause Fruitée, pionnière dans la livraison de fruits en entreprise issus de l’agriculture bio, une réelle expertise reconnue par l’organisme de certification Bureau Veritas.
Nous soutenons également le label HVE (Haute Valeur Environnementale), qui promeut le développement de l’agroécologie et nous défendrons toujours une agriculture de proximité.
Nous sommes nous-mêmes producteurs dans les Yvelines (78) et dans le Val d’Oise (95) et nous avons à cœur de faire découvrir l’agriculture au plus grand public avec notre cueillette en libre-service.
Non, nous avons conçu nos paniers à la suite des demandes de nos clients en sélectionnant les meilleurs fruits de saison et pour répondre aux goûts de tous les salariés. Nos paniers de fruits contiennent de 8 à 15 variétés de fruits en fonction des saisons, ce qui permet à chacun de trouver son bonheur !
Notre équipe de passionnés vous garantit la qualité des fruits sélectionnés.
En tant que producteur sur la Plaine de Versailles (78) et dans le Val d’Oise (95), nous sommes fiers de pouvoir proposer des pommes, des poires, des fraises et des tomates-cerises issues de nos vergers pour nos livraisons en Ile-de-France.
Partout en France, nous travaillons au maximum en circuit court et sur la durée avec des producteurs locaux pour confectionner nos corbeilles de fruits de saison.
Le terroir et le climat en Ile-de-France ne permettent pas de produire des bananes, des agrumes ou encore des fruits à noyaux (abricots, pêches, etc.). Par conséquent, les fruits de nos paniers ne proviennent pas tous de Gally. Nous sélectionnons en priorité les meilleures productions françaises et européennes d’après notre charte de qualité. Nous prenons en compte la qualité des fruits et les méthodes de culture respectueuses de l’environnement.
Les fruits sont sélectionnés d’après leurs véritables qualités nutritives et organoleptiques et en fonction de la saison.
Nous choisissons des fruits bien « vivants » avec toutes leurs vitamines et leurs nutriments en cours de mûrissement. Nous-mêmes sommes producteurs dans la plaine de Versailles, nous sommes donc très attentifs aux producteurs avec lesquels nous travaillons.
Nous privilégions les cultures labelisées HVE (Haute Valeur Environnementale) ou raisonnées respectueuses de l’environnement. Nous travaillons directement avec des producteurs qui partagent nos valeurs.
La durée de conservation maximale de nos corbeilles de fruits est d’une semaine. Nous y mettons des fruits à des maturités différentes pour que la corbeille puisse être consommée jusqu’au vendredi.
Non, laver le fruit peut l’abîmer. Il faut savoir que nos produits sont sains. Les laver diminuerait leurs qualités nutritionnelles, leurs taux de vitamines et ils se conserveraient beaucoup moins bien.
Comme tous les objets partagés en entreprise (imprimante, machine à café, poignées de porte, etc.) il faut conserver les gestes barrières et les mesures sanitaires en vigueur. Nous recommandons de mettre un distributeur de gel hydroalcoolique à côté de la corbeille et nous avons un dépliant que nous affichons à côté de la corbeille rappelant les règles sanitaires à adopter avec le panier de fruit.
SOLIDARITÉ
Nous sommes partenaire de la Fondation de France et soutenons avec celle-ci la lutte contre le cancer. A votre demande, nous installons un collecteur de dons (monnaie et SMS) pour inciter vos collaborateurs à une démarche solidaire et nous reversons les sommes collectées à la Fondation de France.
Nous sommes aussi engagés auprès de l’institut Marie Curie pour la recherche contre le cancer et du Centre Léon Berard, spécialisé dans la cancérologie.
Nous avons horreur du gaspillage ! C’est pourquoi, nous donnons nos fruits abîmés encore consommables à des associations locales qui les distribuent à des épiceries solidaires.
Il est tout à fait possible de vous livrer le panier sans collecteur. Cependant, cette collecte remporte un vif succès auprès de nos fidèles clients car elle renforce la solidarité et favorise la générosité sur le lieu de travail.
Si vous avez le moindre doute, nous vous suggérons de placer votre corbeille dans un lieu visible de tous, à forte fréquentation.
Sachez que notre collecteur est sécurisé par plusieurs clés et que notre processus de collecte est très encadré (contrôle, convoyeur de fonds…).
FACTURATION ET BUDGET
Les tarifs dépendent de plusieurs paramètres :
– L’emplacement de la livraison
– Le nombre et la taille des paniers
– Votre engagement ou non sur la durée
– La fréquence de livraison
Pour avoir un devis personnalisé, n’hésitez pas à nous laisser vos coordonnées pour que nous vous fassions une proposition adaptée à votre besoin.
Nous privilégions les règlements par prélèvements automatiques. C’est ce qu’il y a de plus simple pour tout le monde !
Mais nous acceptons aussi les règlements par virement bancaire, carte bancaire ou chèque.
Vous pouvez imputer ce service sur plusieurs budgets :
– Budget des moyens généraux / office manager
– Budget de la Direction Générale
– Budget Chief Happiness Officer
– Budget bien-être au travail
– Budget œuvres sociales ou de fonctionnement du CSE*
Contactez-nous, nous vous aiderons à trouver la meilleure solution !
*le service de fruits est offert en accompagnement pédagogique de la formation en ligne que nous proposons et qui s’intitule « nutrition et efficacité professionnelle ».
